Reibungslose Bestellung
Kunden nutzen Viber bereits. Keine Portale, keine Logins, keine Schulung.
Viber B2B eCommerce
Lassen Sie Kunden über Viber bestellen. Synchronisieren Sie Bestellungen automatisch in ERP.
B2Bee Viber B2B eCommerce wandelt Viber-Nachrichten in strukturierte B2B-Bestellungen um – einschließlich kundenspezifischer Preislisten, Rabatte, Verfügbarkeit und Lieferregeln. Ihre Kunden bestellen in Sekunden. Ihr ERP empfängt saubere, validierte Bestellungen sofort.
Entwickelt für Großhandels- und Distributionsteams, die schnellere Bestellungen, weniger Fehler und höhere Rentabilität anstreben.
Warum Viber B2B eCommerce funktioniert
Textbestellung
Kunden können Nachrichten tippen, und KI wandelt sie in saubere Bestellungen um.
ERP-fertige Bestellungen
Bestellungen werden strukturiert und validiert, bevor sie in ERP oder Auftragsmanagementsysteme synchronisiert werden.
Höhere Nachbestellrate
Reduzieren Sie verpasste Bestellungen und steigern Sie Wiederholungskäufe mit automatisierten Erinnerungen und proaktiven Workflows.
Entwickelt für Distributoren, Großhändler und Marken
Viber B2B eCommerce ist für Unternehmen konzipiert, die an viele Kunden verkaufen – HoReCa-Betriebe, Einzelhandelsgeschäfte, Kleinläden und unabhängige Einkäufer –, bei denen häufig bestellt wird und dies oft über vertraute Messaging-Kanäle erfolgt.
- Getränke- und FMCG-Distributoren
- HoReCa-Versorgungsdistributoren
- Großhändler und regionale Distributionsnetzwerke
- Marken und Hersteller, die die Ausführung über Distributoren koordinieren
So funktioniert Viber B2B-Bestellung
Kunde sendet eine Viber-Nachricht
Der Kunde sendet eine Text- oder Sprachnachricht mit Produkten, Mengen oder sogar einer informellen Nachbestellanfrage.
KI wandelt die Nachricht in eine Bestellung um
B2Bee KI-Agenten verstehen Kundenabsicht, Produkte, Verpackungen, Mengen und Kaufmuster.
Validierung gegen echte Geschäftsregeln
Bestellungen werden gegen Preislisten, Lagerverfügbarkeit, filialspezifische Konditionen und Lieferregeln geprüft.
Bestellung wird in ERP synchronisiert
Die endgültige Bestellung wird in ERP oder OMS übertragen, bereit für Erfüllung, Routing, Rechnungsstellung und Lieferung.
Wichtigste Funktionen
Kundenspezifische Preislisten
Korrekte Preise und Konditionen für jeden Kunden, jede Filiale und jedes Segment.
Verfügbarkeits- und Lieferauskünfte
Automatisierte Antworten auf häufige Fragen zu Lagerbestand, Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Bestellstatus.
"Wie letzte Woche"-Bestellung
KI versteht informelle Nachbestelllogik und wandelt sie in strukturierte Bestellungen um.
Fotos und Dokumente
Unterstützt Fotos von Regalen, handgeschriebene Listen, Rechnungen oder Produktdokumente als Bestelleingaben.
Multi-Standort-Konten
Unterstützt Kunden mit mehreren Filialen, separaten Preislisten und verschiedenen Lieferzielen.
Automatisierte Auslöser und Erinnerungen
Aktionserinnerungen, Nachbestellhinweise, Routentag-Aufforderungen und KI-Workflows basierend auf Geschäftslogik.
ERP-Integration für Viber-Bestellungen
Viber B2B eCommerce ist nicht nur ein Chat-Kanal. Es ist ein operatives Bestellsystem, das mit Ihrem ERP verbunden ist. Über Hive365 synchronisiert B2Bee Kunden, Produkte, Preislisten, Routen und Bestelldokumente.
- Funktioniert mit bestehenden ERP-Systemen
- Unterstützt Multi-Lager- und Routenlieferoperationen
- Einheitliche Datenschicht, die KI-Agenten und Workflows antreibt
Geschäftliche Auswirkung
Schnellere Bestellungen
Kunden bestellen über einen Kanal, den sie täglich nutzen.
Weniger manuelle Fehler
KI strukturiert Nachrichten, bevor sie ERP und Betrieb erreichen.
Mehr Wiederholungsbestellungen
Proaktive Workflows helfen, entgangene Umsätze zu reduzieren und die Nachbestellfrequenz zu erhöhen.
Höhere Rentabilität
Weniger Verwaltungsaufwand, weniger verpasste Bestellungen und effizientere Verkaufsabwicklung.
Viber B2B eCommerce – Häufige Fragen
Was ist Viber B2B eCommerce?
Viber B2B eCommerce ermöglicht Kunden, Geschäftsbestellungen über Viber aufzugeben, während KI-Agenten diese Nachrichten in strukturierte Bestellungen umwandeln, die direkt zur Erfüllung und Rechnungsstellung in ERP synchronisiert werden.
Können Kunden per Viber-Sprachnachricht bestellen?
Ja. Kunden können Sprachnachrichten senden, und KI-Agenten wandeln diese in genaue B2B-Bestellungen um, was besonders in schnelllebigen HoReCa- und Einzelhandelsumgebungen nützlich ist.
Integriert sich Viber-Bestellung mit ERP?
Ja. B2Bee integriert Viber-Bestellungen mit ERP über Hive365 und synchronisiert Produktdaten, Kundendaten, Preislisten und Bestelldokumente nahezu in Echtzeit.
Ist Viber-Bestellung sicher und unternehmensreif?
B2Bee ist für Enterprise-Distributionsoperationen konzipiert, mit strukturierten Workflows, Zugriffskontrollen, Prüfpfaden und integrationsfreundlicher Architektur.
Kann dies herkömmliche B2B-Portale ersetzen?
Für viele Kunden wird Viber zum schnellsten und natürlichsten Bestellkanal. Es ergänzt oder ersetzt in manchen Fällen portalbasierte Bestellungen, indem es die Einstiegshürde senkt und die Akzeptanz steigert.
Bereit, Viber-Bestellungen für Ihre B2B-Kunden einzuführen?
Starten Sie mit einem fokussierten Pilotprojekt und zeigen Sie schnell Wirkung: einfachere Bestellungen, weniger Fehler und höhere Conversion.
Viber B2B Demo buchen
BeeAI
B2B-Bestellungen über alltägliche Kommunikationskanäle – WhatsApp, Viber, SMS oder E-Mail, wo KI-Agenten Nachrichten verarbeiten, Bestellungen erstellen und diese direkt mit ERP-Systemen synchronisieren.
WhatsApp B2B eCommerce
WhatsApp B2B eCommerce für Distributoren und Marken. Ermöglichen Sie Kunden, Bestellungen per WhatsApp (Text oder Sprache) aufzugeben, und synchronisieren Sie Bestellungen direkt in ERP. Schnellere Bestellungen, weniger Fehler, höhere Umsätze.
Hive365
Erfasst und vereinheitlicht Daten aus ERP-Systemen und externen Quellen und wandelt sie in Echtzeit-Einblicke um, die autonome Vertriebs- und Beschaffungsprozesse antreiben.
WorkflowsAI
Automatisieren Sie B2B-Vertrieb, Kundenkommunikation und Bestellungen mit KI-Workflows, die auf echten Kundendaten basieren. Reduzieren Sie entgangene Umsätze, sammeln Sie Bestellungen automatisch und synchronisieren Sie alles direkt in ERP.